Termeni și condiții și informații despre clienți

§ 1 Dispoziții de bază
I. Termeni și condiții generale
Prin accesarea site-ului nostru web https://gaioprive.de, indicați acceptarea termenilor și condițiilor noastre și reprezentați întreaga înțelegere de ambele părți.
GAIO PRIVÉ își rezervă dreptul de a suspenda, modifica, adăuga sau șterge porțiuni din conținutul său în orice moment. Prin urmare, vă rugăm să vizitați regulat această secțiune pentru a examina termenii cu care ați fost de acord.
Accesul dumneavoastră la serviciul de buletin informativ sau la unele facilități din cadrul site-ului web necesită să vă înregistrați cu un nume de utilizator și o parolă. Vă recomandăm să nu împărtășiți această parolă cu nimeni. GAIO PRIVÉ nu va cere niciodată parola contului dumneavoastră în e-mail sau mesaje telefonice.
Din păcate, nicio transmisie de date prin Internet nu poate fi garantată a fi 100% sigură. Drept urmare, în ciuda eforturilor noastre de a vă proteja informațiile personale, GAIO PRIVÉ nu poate asigura sau garanta securitatea oricărei informații pe care ni le transmiteți către și de la serviciile noastre online. Prin urmare, vă avertizăm că orice informație trimisă către noi este pe propriul risc.
Utilizatorii site-ului web pot trimite comentarii, sugestii, idei sau observații despre conținutul și structura site-ului web sau pot pune întrebări. Dacă conținutul este ilegal, obscen, amenințător sau defăimător, GAIO PRIVÉ își rezervă dreptul de a șterge automat conținutul neadecvat și de a bloca utilizatorul.
§ 2 Încheierea contractului
• Obiectul contractului este vânzarea de bunuri.
• Imediat ce produsul respectiv este plasat pe site-ul nostru web, vă facem o ofertă obligatorie de a încheia o comanda prin sistemul de “coș de cumpărături” online în condițiile specificate în descrierea articolului.
Comanda se încheie prin sistemul de coș de cumpărături online astfel:
– mărfurile destinate cumpărării sunt introduse în „coșul de cumpărături”. Puteți folosi butonul corespunzător din bara de navigare pentru a da click pe „coșul de cumpărături” și pentru a face modificări acolo în orice moment.
– după ce ați accesat pagina „Checkout” și ați introdus datele dumneavoastră personale, precum și condițiile de plată și livrare, datele comenzii vor fi apoi afișate ca o prezentare generală a comenzii.
– veți fi redirecționat către sistemul de plată instant respectiv, faceți selecția corespunzătoare sau introduceți datele dvs. acolo. În cele din urmă, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii pe site-ul web după ce ați fost redirecționat către magazinul nostru online.
Înainte de a trimite comanda, aveți opțiunea de a verifica din nou detaliile din prezentarea comenzii, de a le modifica (de asemenea, folosind funcția „înapoi” a browserului de internet) sau de a anula comanda.
Prin trimiterea comenzii prin intermediul butonului corespunzător („comandă cu obligație de plată” sau desemnare similară), vă declarați acceptarea comenzii în mod obligatoriu din punct de vedere juridic, prin care se încheie procedura.
• Procesarea comenzii si transmiterea tuturor informatiilor solicitate in legatura cu incheierea comenzii este automatizata prin e-mail.  Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați dat-o și adresa de livrare sunt corecte, că primirea e-mailurilor este garantată din punct de vedere tehnic și, în special, că nu este împiedicată de filtrele SPAM.

Modalitate de plată
PayPal
Visa/Mastercard
transfer bancar

Prețurile afișate în ofertele respective și costurile de transport reprezintă prețuri totale. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.
Costurile de transport nu sunt incluse in pretul de achizitie. Acestea pot fi apelate prin intermediul unui buton desemnat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă sunt afișate separat în cursul procesului de comandă și sunt suportate în plus de dvs., cu excepția cazului în care s-a promis livrarea gratuită. (pentru comenzi de la 60 € in Germania)
Dacă livrarea se face în țări din afara Uniunii Europene, pot fi suportate costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi taxe vamale, taxe sau comisioane de transfer de bani (transfer bancar sau comisioane de curs valutar), pe care trebuie să le suportați.

§ 3 Dreptul de reținere, păstrarea titlului
Bunurile rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului de achiziție.

Livrare in Germania
DHL, 1 până la 2 zile lucrătoare

Livrare in afara Germaniei
Livram in toata Europa. Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@gaioprive.de
Cheltuielile de transport sunt suportate de client
DHL, 2 până la 5 zile lucrătoare

 

POLITICA DE RETURNARE
Consumatorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:
(1) Produsul nu corespunde specificațiilor de pe site.
(2) Produse care au fost expediate incorect. (Trebuie să ni le raportați imediat)
Produsul poate fi returnat numai dacă este în stare perfectă, inclusiv ambalajul, adică nu prezintă semne de utilizare sau uzură, este nedeschis sau sigilat. (În funcție de starea produsului returnat, se va decide dacă rambursarea poate fi acceptată.)

Procedura de returnare
Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@gaioprive.de cu mențiunea „cerere de returnare” și următoarele informații: nume, prenume, număr client, număr factură, data comenzii, produsul care urmează să fie returnat, starea produsului la momentul solicitării, motivul returnării.
În momentul returnării, vă rugăm să sigilați produsul (produsele) în folie cu bule pentru protecție pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.

Informatii despre client
Identitatea vânzătorului
GAIO PRIVÉ
Feldbergstrasse 32
78224 Singen
Germania
Telefon: +49 1522 6595 787
E-mail: contact@gaioprive.de